Оферта

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) в соответствии со ст. 437 ГК РФ индивидуального предпринимателя Фомича Сергея Анатольевича (далее — Продавец) заключить договор купли‑продажи на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом (далее — Покупатель).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оферта действует бессрочно, если иное не указано Продавцом.

1.2. Акцептом оферты считается оформление и подтверждение заказа на сайте.

1.3. Условия оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя мясные снеки (далее — Товар), а Покупатель — оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Ассортимент, цены, вес, состав, пищевая ценность и сроки годности Товара представлены на сайте.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Покупатель выбирает Товар на сайте, добавляет его в корзину и заполняет форму заказа, указывая:

• ФИО;

• контактный номер телефона;

• адрес доставки;

• предпочтительное время доставки;

• иные необходимые данные.

3.2. После отправки формы Покупатель получает уведомление с номером заказа и кратким описанием выбранных позиций.

4. ОПЛАТА

4.1. Мы используем сервис Яндекс Pay, чтобы оплата заказов была максимально удобной и безопасной.

Доступные способы оплаты

- Банковская карта — Visa, Mastercard, «Мир» и другие.

- СБП (Система быстрых платежей) — мгновенные переводы без комиссии.

- Яндекс Сплит — возможность оплатить покупку частями.

Чек формируется сервисом Яндекс Pay и направляется на вашу электронную почту или в приложение банка. По вопросам касательно оплаты вы можете обратиться к нам по адресу.

4.2. При отмене заказа до момента получения товара оплата возвращается автоматически тем же способом, которым вы её внесли (карта, СБП, Яндекс Сплит). Срок зачисления зависит от банка или платёжной системы и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.

5. ДОСТАВКА

5.1. Доставка осуществляется по всей России.

5.2. Способы доставки: Озон-доставка.

5.3. Сроки доставки: Доставка в ПВЗ: 2–30 дней.

5.4. Стоимость доставки: бесплатно.

6. ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

6.1. Товар соответствует требованиям ТР ТС 034/2013 и имеет сопроводительную документацию (декларации соответствия, сертификаты качества).

6.2. Возврат товара надлежащего качества не допускается в соответствии с законодательством РФ (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463; пищевые продукты входят в категорию товаров, не подлежащих возврату).

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества возможен при обнаружении следующих недостатков:

• истёкший срок годности на момент получения;

• нарушение целостности упаковки, повлиявшее на качество продукта;

• наличие посторонних включений (плесень, грязь, инородные предметы);

• несоответствие веса заявленному в заказе (более чем на ±5%);

• явные признаки порчи (неприятный запах, изменение цвета, текстуры);

• несоответствие товара заказу (привезли не тот вкус/вид снэков).

6.4. Порядок оформления возврата через ПВЗ:

6.4.1. Покупатель подаёт заявку на возврат через личный кабинет на сайте или по телефону службы поддержки в течение 24 часов с момента получения заказа. В заявке необходимо:

1. указать номер заказа;

2. описать причину возврата;

3. приложить фото‑ и/или видеоматериалы, подтверждающие недостаток (общий вид упаковки, маркировка с датой изготовления/сроком годности, фото дефекта).

4. Продавец рассматривает заявку в течение 3 (трех) рабочих дней и уведомляет Покупателя о решении (одобрение/отказ с указанием причины).

5. При одобрении заявки Покупатель относит товар в любой удобный ПВЗ в течение 48 часов. При себе необходимо иметь:

6. номер заявки на возврат;

7. QR‑код из личного кабинета (при наличии);

8. сам товар в оригинальной упаковке (даже если она повреждена).

9. Сотрудник ПВЗ проверяет соответствие товара описанию в заявке и принимает его.

10. После поступления товара на склад Продавец проводит проверку качества (до 3 рабочих дней).

11. В соответствии со ст. 26.1 п.4 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется после получения товара отправителем. Возврат денежных средств осуществляется безналичным расчетом, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара

12. При возникновении разногласий стороны руководствуются положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные форс‑мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, забастовки, действия госорганов и т. д.).

7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ФЗ‑152.

8.2. Собранные данные используются исключительно для выполнения заказа и связи с Покупателем.

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

• адрес: 601390, Владимирская область, Судогодский р-он, д. Погребищи, ул.Лесная, д.7;

• телефон: +7-915-769-59-59;

• e‑mail: fomich-work@yandex.ru;

• ИНН: 332403225505;

• ОГРН: 325330000004720.